Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
Engagement RGPD
DokKraft s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les types de données suivants :
1.1 Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (hashé)
- Adresse IP et informations de connexion
1.2 Données d'utilisation
- Documents créés et templates utilisés
- Statistiques d'utilisation
- Préférences et paramètres
- Historique des paiements (via Dodo Paiement)
1.3 Données techniques
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Cookies et technologies similaires
- Logs et données de diagnostic
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour les purposes suivantes :
- Fournir la Service : Créer et gérer votre compte, générer des documents
- Améliorer la Service : Analyser l'utilisation pour optimiser les fonctionnalités
- Communication : Envoyer des notifications et support technique
- Sécurité : Prévenir les fraudes et abus
- Conformité : Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des offres commerciales
Bases légales : Nous nous appuyons sur le consentement, l'exécution du contrat, les obligations légales et nos intérêts légitimes.
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : Dodo Paiement pour les paiements ; Z.ai (Zeta Global) pour la génération de templates et contenus par IA ; hébergeur cloud et outils d'analyse
- Partenaires : Avec votre consentement explicite
- Autorités : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Acquéreurs : En cas de fusion ou acquisition de DokKraft
Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'UE, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles standard, etc.).
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons un minimum de traceurs — aucun cookie publicitaire, aucun pistage inter-sites. Voici la liste complète :
- Cookies essentiels : Le cookie de session (et le jeton CSRF associé) permet de rester connecté et de sécuriser les formulaires. Strictement nécessaires au fonctionnement de la Service.
- Mesure d'audience sans cookie : Nous mesurons l'audience avec Plausible Analytics, outil exempté de consentement (recommandation CNIL) : il ne dépose aucun cookie, ne stocke pas votre adresse IP et ne vous identifie pas individuellement.
- Préférences d'affichage : Votre thème et vos préférences d'accessibilité sont mémorisés dans le stockage local de votre navigateur. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises.
- Pas de publicité ciblée : Aucun cookie marketing, aucun traceur tiers (pas de Google Ads, Meta, etc.). C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.
Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; la connexion à votre compte nécessite toutefois le cookie de session.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à dokkraft-support@blocsland.com ou via les paramètres de votre compte.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Compte actif : Tant que votre compte est actif
- Après suppression : Jusqu'à 30 jours pour réactivation, puis suppression définitive
- Données financières : 5 ans pour respecter les obligations comptables
- Logs : 12 mois pour la sécurité
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Hashage des mots de passe
- Contrôles d'accès stricts
- Tests de sécurité réguliers
- privacy.sections.7.items.5
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos données mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Protection des mineurs
La Service n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas consciemment de données concernant des mineurs.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer immédiatement.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si substantielles, vous seront notifiées par email.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :
- Email : dokkraft-support@blocsland.com
- Adresse : Paris, France
- DPO : Notre Délégué à la Protection des Données est disponible à la même adresse.
En cas de litige, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Mentions légales
Conformément à la loi française, les informations ci-dessous sont mises à disposition des utilisateurs :
- Éditeur du site : [Nom de l'éditeur — à compléter]
- Forme juridique : [Forme juridique — à compléter]
- Siège social : [Adresse complète du siège — à compléter]
- Immatriculation : [Numéro SIREN — à compléter]
- Directeur de publication : [Nom du directeur de publication — à compléter]
- Hébergeur : [Dénomination, adresse et contact de l'hébergeur — à compléter]
Ces mentions doivent être complétées avec les informations réelles de l'entreprise avant la mise en ligne.